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Der smarte Info-Folder zur App

Ladet euch den exklusiven Info-Folder zur SmartPay-App jetzt herunter. Hier findet ihr alle wichtigen Informationen, um gut in eure #BESTEPAUSE starten zu können! Sollten dennoch Fragen offen bleiben, wendet euch gerne jederzeit an unser café+co Support Team! Alle Infos dazu und die Kontaktdaten findet ihr im Info-Folder.

Zum Smartpay Folder (PDF)

Hast du jetzt schon Fragen?

Wenn du Fragen zur SmartPay-App hast zögere nicht, uns per Mail an smartpay@cafeplusco.app zu kontaktieren.
Sollte ein Problem mit einem unserer Geräte auftreten, hilft unser Kundenservice gerne weiter Mo-Fr: 07:30 bis 17:00 Uhr, unter Tel.: +43 05 05 200-12.
In beiden Fällen, kannst du uns gerne auch eine Nachricht über den LiveChat hier auf der Homepage senden.

Wie verbinde ich mein Smartphone mit einem café+co Gerät?

Wenn du das 1. Mal bei einem Gerät von café+co mit SmartPay-Terminal bist, musst du zuerst dein Smartphone mit dem Gerät verbinden. In der App dazu
“Mit neuem Gerät verbinden”  anklicken und “QR Code scannen”. Dafür einfach den QR Code am runden Lesekopf des Geräts einscannen oder die angezeigte Geräte-ID unter dem QR Code manuell in der App eingeben. “Mit Gerät verbinden” in der App anklicken. Nach diesem Vorgang erscheint im Display am café+co Gerät „Verbindung erfolgreich“ und das gewünschte Produkt kann am Automaten gewählt werden.

Tipp: Für die Zukunft, kann das jetzt erfolgreich verbundene Gerät einfach als Favorit gespeichert werden!

Durch Speichern der Geräte, die du am meisten besuchst, macht SmartPay noch rascher! Beim nächsten Besuch wähle das Gerät einfach aus der Favoritenliste aus und gehe auf “Mit Gerät verbinden”. So geht das Abspeichern als Favorit: Nach dem Bezahlvorgang bei einem neuen Gerät kann vor dem Abschluss mit dem Button „café+co Gerät merken“ der jeweilige Automat als Favorit gespeichert werden.

Aus Sicherheitsgründen, ist es nicht möglich mehrere Einkäufe direkt hintereinander an einem Gerät oder an nebeneiander stehenden Geräten über eine Zahlung zu bezahlen. Daher verbinde dich bitte bei jedem Einkauf mit jeweiligen café+co Gerät neu.

Tipp: Füge das Gerät zu deinen Favoriten hinzu, dann geht’s schneller!

Mit jeder Bezahlung über die App erhältst du 3 Coffee Points, die du im SmartPay-Bonusprogramm einlösen kannst. Die nicht eingelösten Punkte verfallen alle 2 Jahre zum Termin deiner ersten Anmeldung in der App bis auf ein Restguthaben von 50 Coffee Points. keine Sorge, die App erinnert rechtzeitig daran, die Punkte einzulösen! Eine Auszahlung der Coffee Points sowie ein Weiterschenken der Points ist nicht möglich. In Österreich gesammelte Coffee Points können nur im Bonusprogramm der SmartPay-App der café+co Österreich eingelöst werden.

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